Penumpang Kehilangan Laptop dalam Bus, Begini Respons Manajemen Rosalia Indah

MALANG, iNews.id - Kasus penumpang kehilangan laptop dalam bus AKAP Rosalia Indah jurusan Solo-Malang ditanggapi serius pihak manajemen. Juru bicara perusahaan, Bayu Sasangka, membenarkan kejadian tersebut dan menyatakan pihaknya telah menemui korban pencurian.

“Memang benar telah ada kejadian kehilangan laptop di dalam armada Rosalia Indah. Kami mewakili manajemen Rosalia Indah turut prihatin dan menyesalkan atas kejadian tersebut,” ujar Bayu, Kamis (17/7/2025).

Baca Juga

Viral Mahasiswi Kehilangan Laptop di Bus Jurusan Solo-Malang, CCTV Mati!

Bayu menjelaskan, manajemen telah bertemu dengan korban, Tabita Sijabat. Mereka bahkan bersama-sama mendatangi Polresta Malang Kota untuk menanyakan perkembangan laporan yang telah dibuat korban, Rabu (16/7/2025) 

“Alhamdulillah dari pihak Polresta Malang Kota telah menerima dengan baik kedatangan kami,” katanya.

Baca Juga

Kisah Pilu Kurir di Medan, Dipecat Setelah Kehilangan Kaki akibat Kecelakaan Saat Antar Paket

Pihak Rosalia Indah menegaskan komitmennya untuk membantu penuh proses penyelidikan kepolisian, termasuk memberikan seluruh bukti dan data yang dibutuhkan.

“Kami akan sepenuhnya mendampingi korban dalam proses pelaporan kepolisian ini sampai kasus ini dapat diusut dengan tuntas, sehingga laptop dapat ditemukan dan pelaku ditangkap,” kata Bayu.

Baca Juga

Nestapa Buruh Pengolah Batu Kapur di KBB, Cemas Kehilangan Pekerjaan Imbas Penutupan Tambang

Dia juga menyebut perusahaan akan terus berupaya meningkatkan sistem keamanan dan kenyamanan bagi seluruh pelanggan.

Terkait kabar rekaman CCTV bus rusak, Bayu mengatakan pihak internal masih menginvestigasi dan pengecekan teknis bersama vendor yang menangani sistem kamera.

Baca Juga

Garuda Utus Perwakilan Dampingi Penumpang Lapor Kehilangan iPhone ke Polisi Melbourne

“Terkait dengan CCTV saat ini masih dalam pengecekan dan investigasi oleh vendor kami,” ucapnya.

Baca Juga

Viral Penumpang Pesawat Garuda Rute Jakarta-Melbourne Kehilangan iPhone

Kasus ini mencuat usai unggahan akun X @toongkool yang menyuarakan keresahan korban atas hilangnya laptop viral di media sosial. Unggahan tersebut langsung menarik perhatian warganet dan mendapat berbagai tanggapan.

Dalam unggahan itu, disebutkan laptop korban hilang saat bus tiba di Kantor Rosalia Indah Malang pada Minggu (13/7/2025) sekitar pukul 06.00 WIB.

Tabita mengaku tertidur selama perjalanan dari rumah makan terakhir hingga tiba di Malang. Saat dia sadar, hanya tersisa tiga penumpang yakni dirinya, seorang pria dan wanita. Sementara penumpang pria yang duduk di bangku 7C persis di sebelahnya disebut sudah turun tanpa diketahui di mana.

Editor: Donald Karouw