Gagal Berangkat karena Rapid Antigen, Calon Penumpang Kereta Marah Kembalikan Tiket 

MOJOKERTO, iNews.id - Puluhan calon penumpang kereta api jarak jauh memprotes petugas loket PT KAI di stasiun Kota Mojokerto, Selasa (22/12/20). Mereka kecewa lantaran gagal berangkat karena tidak membawa surat keterangan rapid test antigen. 

Surat keterangan rapid test antigen diberlakukan PT KAI mulai tanggal 22 Desember 2020. Syarat ini wajib  bagi penumpang kereta api jarak jauh dan menengah.

Baca Juga

RS National Hospital Surabaya Kini Bisa Deteksi Covid-19 dengan Air Liur

Sayangnya, banyak penumpang tidak mengetahui aturan baru ini. Akibatnya, banyak penumpang batal berangkat dan harus menjadwal ulang karena harus melengkapi persyaratan itu. 

"Saya sudah bawa surat kesehatan dari Puskesmas di Wonosalam. Tetapi, tidak bisa dipakai. Sebab, yang siyaratkan rapid test antigen. Akhirnya gak bisa berangkat. Padahal besok ada ujian," kata mahasiswa Universitas Negeri Jember (Unej) Tian Yantika Putri. 

Baca Juga

Risma Jadi Menteri Sosial, Warga Surabaya: Kami Pasti Kangen Marah-Marahnya 

Penumpang tujuan Jember ini pun mengaku kecewa atas kebijakan baru tersebut. Sebab, pemberitahuan tersebut mendadak, sesaat sebelum jadwal keberangkatan kereta. 

"Saya sangat keberatan. Saya juga baru tau ini pas mau berangkat. Sosialisasinya juga gak meluas gitu," ujarnya. 

Baca Juga

Patuhi Protokol Kesehatan, Gereja di Malang Raya Gelar Misa Natal Luring dan Daring

Keluhan sama juga disampaikan penumpang tujuan Banyuwangi Arina Yulianti (59). Arina mengaku sudah memesan tiket sejak satu bulan lalu. Namun dia juga gagal berangkat, karena aturan rapid test antigen yang mendadak. 

"Ini merugikan sekali, pemberlakukan rapid test antigen yang mendadak. Harusnya tes ini sudah disediakan pihak stasiun, kalau seperti ini kan tidak terbiasa jadinya," ujarnya kesalnya.

Sementara itu Kepala Stasiun Mojokerto Agus Mulyono, membenarkan banyak penumpang yang melakukan pembatalan keberangkatan kereta, utamanya jarak jauh hari ini. Beberapa di antaranta Kereta Api Gayabarumalam, Kereta Api Bima, Kereta Api Sritanjung. 

"Ya ini banyak merasa kecewa dan ini tadi sudah ada 49 tiket yang membatalkan. Jadi yang tiket merupakan jarak jauh," katanya. 

Pihak stasiun Kota Mojokerto tak menampik informasi mendadak tersebut. Sebab, informasi yang diperoleh dari Kementerian Perhubungan juga baru 20 Desember lalu. Waktu yang mepet tersebut tidak memungkinkan bagi pihak stasiun untuk menginformasikan kepada seluruh penumpang. 

"Solusinya, bagi penumpang yang gagal berangkat, ongkos tiket akan dikembalikan 100 persen. Ini berlaku bagi penumpang yang menggunakan kereta api jarak jauh”, katanya. 

Editor: Ihya Ulumuddin